นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ waspet

เราให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน เอกสารนี้อธิบายวิธีที่ waspet เก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลของคุณตามมาตรฐาน PDPA

อัปเดตล่าสุด: 1 มิถุนายน 2568

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

waspet ใช้เทคโนโลยีและกระบวนการที่ทันสมัยเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคน

การเข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านระบบ waspet ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit เดียวกับธนาคารชั้นนำ ป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างการสื่อสาร

เซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย

ข้อมูลสมาชิกทั้งหมดถูกจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูง มีการตรวจสอบช่องโหว่และอัปเดตแพตช์อย่างสม่ำเสมอ

นโยบายการเข้าถึงข้อมูล

เฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับมอบหมายและจำเป็นต่อการทำงานเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ โดยต้องผ่านการยืนยันตัวตนหลายชั้น

สอดคล้องกับ PDPA

waspet ดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย สมาชิกมีสิทธิ์เต็มที่ในการขอดู แก้ไข และลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่สาม

waspet ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด

สิทธิ์ควบคุมข้อมูลของคุณ

คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในการขอสำเนาข้อมูล แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ขอลบข้อมูล และถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาผ่านทีมซัพพอร์ต

1ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

waspet เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นดังนี้

ประเภทข้อมูล รายละเอียด
ข้อมูลประจำตัว ชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขบัตรประชาชน (เฉพาะกรณี KYC)
ข้อมูลติดต่อ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่สำหรับการติดต่อ
ข้อมูลทางการเงิน เลขบัญชีธนาคาร ประวัติการฝาก-ถอน ยอดธุรกรรม
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น ระยะเวลาการใช้งาน
ข้อมูลเทคนิค IP address, Device ID, ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ

เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเกินจำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือข้อมูลชีวมิติ ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องตรวจสอบอย่างเคร่งครัด

2วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

waspet ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ชัดเจน โดยมีวัตถุประสงค์หลักดังนี้

  • การให้บริการ: ยืนยันตัวตนสมาชิก ดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมและการเดิมพัน
  • ความปลอดภัย: ตรวจสอบและป้องกันการฉ้อโกง การเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
  • การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มและประสบการณ์ผู้ใช้
  • การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชี การทำธุรกรรม และการเปลี่ยนแปลงนโยบาย
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงข้อกำหนด AML/KYC

waspet จะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายนี้ โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

3การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

waspet ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำเป็นดังต่อไปนี้

  • ผู้ให้บริการที่ไว้วางใจ: ผู้ให้บริการชำระเงิน (เช่น PromptPay, TrueMoney) และผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม ซึ่งผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับที่เข้มงวด
  • ข้อกำหนดทางกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานราชการหรือศาลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
  • การป้องกันความเสียหาย: ในกรณีที่จำเป็นต้องปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ waspet หรือสมาชิกคนอื่น

บุคคลที่สามทุกรายที่ waspet ทำงานด้วยต้องผ่านการประเมินด้านความปลอดภัยและผูกพันด้วยนโยบายการคุ้มครองข้อมูลที่ไม่ด้อยกว่ามาตรฐานของเราเอง

4คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

waspet ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้น โดยแบ่งประเภทคุกกี้ออกเป็น 3 กลุ่มหลัก

  • คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การเข้าสู่ระบบและการรักษาสถานะ Session ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
  • คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานในภาพรวม เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม ข้อมูลถูกรวบรวมในรูปแบบไม่ระบุตัวตน
  • คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและธีมการแสดงผล เพื่อความสะดวกในการใช้งานครั้งถัดไป

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานแพลตฟอร์มได้

5ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

waspet เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกในระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น

ประเภทข้อมูล ระยะเวลาเก็บรักษา
ข้อมูลบัญชีและการยืนยันตัวตน ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี
ประวัติธุรกรรมทางการเงิน 7 ปีตามข้อกำหนด AML
ประวัติการเดิมพัน 3 ปีนับจากวันที่ทำรายการ
บันทึกการสื่อสาร (Live Chat/อีเมล) 2 ปีนับจากวันที่ติดต่อ
ข้อมูลเทคนิค (IP / Log) 90 วัน

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาดังกล่าว ข้อมูลจะถูกลบออกอย่างถาวรหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามมาตรฐานสากล

6มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

waspet ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลาย มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย

  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกประเภท
  • การจัดเก็บรหัสผ่านด้วยระบบ Hashing ที่ไม่สามารถถอดรหัสย้อนกลับได้
  • ระบบ Firewall หลายชั้นและการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS)
  • การตรวจสอบและทดสอบช่องโหว่ (Penetration Testing) เป็นประจำ
  • การสำรองข้อมูลอัตโนมัติในหลายตำแหน่งเพื่อป้องกันการสูญหาย
  • การฝึกอบรมด้านความปลอดภัยของข้อมูลให้แก่เจ้าหน้าที่ทุกคน

แม้เราจะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มแข็ง แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราขอแนะนำให้สมาชิกช่วยรักษาความปลอดภัยบัญชีของตนเองด้วยเช่นกัน

7สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้ PDPA (พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562) สมาชิก waspet มีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

  • สิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา
  • สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลใดไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจจุบัน คุณสามารถขอให้เราแก้ไขได้ทันที
  • สิทธิ์ขอลบข้อมูล: คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อไม่มีความจำเป็นทางกฎหมายในการเก็บรักษาต่อไป
  • สิทธิ์ขอจำกัดการประมวลผล: คุณสามารถขอให้เราหยุดใช้งานข้อมูลของคุณในบางกรณีชั่วคราว
  • สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล: คุณมีสิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณในกรณีที่เราอ้างฐานผลประโยชน์อันชอบด้วยกฎหมาย
  • สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: คุณสามารถขอให้ส่งข้อมูลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อนำไปใช้กับบริการอื่น

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน waspet ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วัน ตามที่กฎหมายกำหนด

8การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่น เช่น สำหรับบริการที่ใช้โครงสร้างพื้นฐานระดับโลก waspet จะดำเนินการดังกล่าวเฉพาะในกรณีที่

  • ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่ PDPA กำหนด
  • มีสัญญาการโอนข้อมูลที่ผูกพันผู้รับข้อมูลให้ปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองที่เทียบเท่า
  • มีกลไกการคุ้มครองที่เหมาะสมอื่นๆ ตามที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลรับรอง

เราไม่โอนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองต่ำกว่าประเทศไทย

9การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

waspet อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงานของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะ

  • อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสาร
  • แจ้งสมาชิกผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้อย่างน้อย 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้
  • แสดงประกาศบนแพลตฟอร์มเพื่อให้สมาชิกรับทราบ

การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากวันที่นโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายใหม่ หากคุณไม่เห็นด้วย กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อเราเพื่อดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูล

10ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ waspet ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • Live Chat: ผ่านแพลตฟอร์ม waspet.onl ตลอด 24 ชั่วโมง
  • อีเมล: [email protected] ระบุหัวข้อ "คำร้องขอสิทธิ์ PDPA"

นอกจากนี้ หากคุณเชื่อว่า waspet ไม่ได้ปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างถูกต้อง คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ได้เช่นกัน

อ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์และข้อกำหนดของเราได้ที่หน้า ข้อกำหนดและเงื่อนไข และหน้า คำถามที่พบบ่อย

ข้อสงสัยเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่สมาชิกมักถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ waspet

waspet ไม่จัดเก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือเดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้มาตรฐาน PCI-DSS โดยเราจะเห็นเฉพาะสถานะธุรกรรมและข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันการชำระเงินเท่านั้น

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ อย่างไรก็ตาม บางส่วนของข้อมูล เช่น ประวัติธุรกรรมทางการเงิน อาจต้องเก็บรักษาไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย AML ซึ่ง waspet มีหน้าที่ต้องปฏิบัติตาม หลังพ้นระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ข้อมูลจะถูกลบอย่างถาวร

waspet จะเปิดเผยข้อมูลให้หน่วยงานรัฐบาลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายเฉพาะเมื่อได้รับหมายศาลหรือคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้องตามกระบวนการเท่านั้น เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าหากกฎหมายอนุญาตให้ทำได้

waspet อาจใช้ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานในแพลตฟอร์มเพื่อแนะนำโปรโมชันหรือเกมที่เหมาะกับคุณภายในบริการของเราเอง แต่เราไม่แชร์ข้อมูลของคุณกับแพลตฟอร์มโฆษณาภายนอก คุณสามารถยกเลิกรับการสื่อสารทางการตลาดได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าบัญชี

ในกรณีที่มีการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล waspet มีขั้นตอนรับมือเหตุฉุกเฉินที่ชัดเจน เราจะแจ้งสมาชิกที่ได้รับผลกระทบและหน่วยงาน PDPC ภายใน 72 ชั่วโมงตามที่กฎหมายกำหนด พร้อมแจ้งขอบเขตของเหตุการณ์และขั้นตอนที่คุณควรดำเนินการเพื่อปกป้องบัญชี

มั่นใจในความเป็นส่วนตัว พร้อมเริ่มกับ waspet?

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับเรา สมัครสมาชิกฟรีและเพลิดเพลินกับการเดิมพันออนไลน์ที่โปร่งใสและมีความรับผิดชอบ